Šta su "rupe" i zašto su problem
"Rupe" u kalendaru (engleski: gap nights, orphan days) su prazni dani koji ostaju između dvije rezervacije, a prekratki su da bi ih neko rezervirao. Na primjer: imate rezervaciju od ponedjeljka do četvrtka, pa novu od nedjelje — petak i subota ostaju prazni.
Zašto su rupe problem? Ako imate minimum 3 noći, niko ne može rezervirati samo petak-subotu. Ti dani ostaju prazni, a vi gubite prihod.
5 glavnih uzroka rupa
Previsok minimum noći
Ako zahtijevate minimum 3+ noći cijelu godinu, automatski kreirate rupe. Gost želi petak-nedjelja (2 noći) — ne može rezervirati.
Fiksni check-in/check-out dani
Ako dozvoljavate check-in samo petkom ili subotom, ograničavate fleksibilnost i kreirate rupe između rezervacija koje ne počinju tim danima.
Nefleksibilna politika otkazivanja
Stroga politika = manje rezervacija unaprijed = više rupa. Gosti preferiraju fleksibilne opcije, posebno za kraće boravke.
Statične cijene
Ista cijena za sve dane ne motivira goste da popune "teže" termine. Dinamične cijene mogu učiniti gap dane atraktivnijim.
Nedostatak last minute strategije
Bez popusta za last minute rezervacije, rupe ostaju prazne jer gosti čekaju bolju ponudu ili biraju konkurenciju.
7 strategija za popunjavanje rupa
Ovo je najmoćnija strategija. Airbnb ima ugrađenu opciju koja automatski nudi popust za "orphan nights" — dane koji ostaju između rezervacija.
Kada je aktivirano, gosti koji pretražuju te specifične datume vide nižu cijenu, što povećava šanse za rezervaciju.
- Kalendar → Dostupnost → Podešavanja cijena
- Pronađite "Orphan day discount" ili "Gap night discount"
- Postavite popust (preporučujemo 15-25%)
Umjesto fiksnog minimuma (npr. 3 noći cijelu godinu), prilagodite ga situaciji:
- Sezona: 3-5 noći minimum (potražnja je visoka)
- Van sezone: 1-2 noći minimum (bolje išta nego ništa)
- Gap dani: 1 noć minimum (automatski na Airbnb)
- Last minute (7 dana unaprijed): 1 noć
Ako je datum za 3-7 dana i dalje prazan, ponudite popust. Bolje 70% cijene nego 0%.
Na Airbnb možete postaviti automatski last minute popust. Na Booking.com koristite "Last Minute Deal" promociju.
7 dana prije: popust | 3 dana prije: 15% popust | 1 dan prije: 25% popust
Ručno snizite cijenu za specifične "orphan" dane koje vidite u kalendaru. Ako imate rupu petak-subota između dvije rezervacije, smanjite cijenu tih dana za 20-.
Ovo zahtijeva redovnu provjeru kalendara, ali je efikasno za one koji preferiraju ručnu kontrolu.
Analizirajte kada vaši gosti najčešće dolaze i odlaze. Ako većina dolazi petkom, a odlazi nedjeljom, prilagodite kalendar:
- Dozvolite fleksibilne check-in dane (ne samo subota)
- Postavite "preparation time" između rezervacija umjesto blokiranja cijelih dana
- Na Booking.com koristite "Check-in/Check-out time" umjesto blokiranih dana
Ponudite postojećim gostima ili lokalnim kontaktima gap dane po sniženoj cijeni. Često lokalni gosti (poslovni putnici, parovi za vikend) mogu popuniti kratke termine.
Kreirajte listu "repeat guests" kojima šaljete ponude kada imate rupe.
Paradoksalno, popusti za dulje boravke (7+ noći) mogu smanjiti rupe jer jedna duga rezervacija zamjenjuje više kratkih s rupama između.
Postavite: 7 noći = popust, 14 noći = 15% popust, 28+ noći = popust
Više o strategijama cijena: Dinamične cijene: kompletan vodič
Airbnb vs Booking podešavanja
- Orphan day discount (automatski)
- Last minute discount
- Fleksibilan minimum noći po datumu
- Preparation time (umjesto blokiranja)
- Popusti za dulje boravke
- Custom pricing po danu
- Last Minute Deal promocija
- Mobile Rate (popust za mobilne)
- Rate plans po danu u sedmici
- Minimum stay po sezoni
- Early Booker promocija
- Genius program za popunjenost
Koristite channel manager da sinkronizirate kalendar i strategije cijena između platformi. Ručno upravljanje dvjema platformama često dovodi do grešaka i propuštenih prilika.
Želite eliminirati rupe iz kalendara?
Naš tim koristi napredne alate za automatsko upravljanje cijenama i minimiziranje gap nights. Povećajte popunjenost za 15-25%.
Zatražite analizu kalendara →